HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FAQs

Solo-Jenji-Paket

Ist das Jenji-Solo-Paket wirklich kostenlos?

Ja, das Solo-Paket von Jenji ist völlig kostenlos.

Jenji ist die einzige Plattform auf dem Markt, die eine kostenlose und völlig uneingeschränkte Version anbietet und damit Tausenden von Freiberuflern eine hochwertige Lösung zur Verwaltung ihrer Geschäftsausgaben bietet.

Die kostenlose Version wird immer kostenlos bleiben, ebenso wie Ihr Zugriff auf Ihre Daten.

Ich habe das Solo-Paket abonniert. Wie kann ich Jenji Vault abonnieren?

Vault Solo ist ein unverbindliches Angebot, wobei Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen können

Um dem digitalen Safe beizutreten:

  • Gehen Sie zur Registerkarte Konfiguration Ihres Kontos,
  • dann zur Registerkarte Paket & Abrechnung,
  • klicken Sie auf die Schaltfläche Jenji Vault abonnieren.

Jenji Vault ist für alle Solo-Pakete, für die das Unternehmen in Frankreich registriert ist, auf Selbstbedienungsbasis verfügbar. Mit einem Abonnement der Vault-Option erhalten Sie 3 GB Speicherplatz zu Dokumentationszwecken. Die Vault-Option kostet 6 € zzgl. MwSt./Monat.

Bei der Ablage im digitalen Safe werden die Dokumente in ihrem Originalformat gespeichert, um die Herkunft der Daten zu gewährleisten.

Jenji-Team-Paket

Kann ich das Team-Paket testen?

Der Testzeitraum des Team-Pakets von Jenji ist völlig kostenlos (keine Bankverbindung erforderlich).

Während der 30-tägigen Testphase (oder nach Ablauf der 30 Tage) können Sie jederzeit:

  • auf das Team-Paket per Bankeinzug umsteigen

ODER

  • zum Solo-Paket zurückkehren (kostenlose Version, ideal für Selbstständige)

Ich bin mit der Testversion des Team-Pakets von Jenji zufrieden. Wie kann ich mich registrieren?

Ihre 30-tägige kostenlose Testversion des Team-Pakets von Jenji war erfolgreich und Sie möchten sie verlängern? Rufen Sie Ihren persönlichen Webspace unter app.jenji.io auf.

- Rufen Sie die Konfiguration auf, indem Sie in der Menüleiste auf Ihren Login klicken.

- Klicken Sie im Menü Unternehmenseinstellungen auf der linken Seite des Bildschirms auf Paket und Abrechnung.

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Team-Paket abonnieren.

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern, um die Rechnungsinformationen zu vervollständigen. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um diese bestätigen zu können.

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Konfigurieren, um den Lastschrifteinzug einzurichten

Anschließend wird das Lastschriftformular angezeigt:

- Geben Sie Ihre persönlichen Daten oder die des Unternehmens ein, indem Sie auf den entsprechenden Verweis klicken.

- Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie dann auf Lastschrifteinzug einrichten.

- Überprüfen Sie die zuvor eingegebenen Daten und klicken Sie auf Bestätigen.

- Der Lastschrifteinzug wurde eingerichtet.

- Ihre IBAN wird dann verifiziert.

Der Lastschrifteinzug ist bestätigt, Sie können Ihre Rechnungen direkt über die Registerkarte Paket & Abrechnung abrufen.

Ihr Abonnement des Team-Pakets von Jenji kann jederzeit über die Registerkarte Paket & Abrechnung gekündigt werden.

Wie viel kostet ein Team-Paket?

Das Team-Paket von Jenji kostet 5 € pro Monat pro aktivem Benutzer. Ein Benutzer gilt ab dem Zeitpunkt als „aktiv", ab dem er im Laufe des Monats mindestens eine Ausgabe in Jenji eingetragen und/oder bearbeitet hat. Die Anzahl der pro Monat durchgeführten Eingaben und/oder Aktionen ist dann unbegrenzt.

Passwort und Sicherheit

Ich habe mein Passwort vergessen

Wenn Sie haben Ihr Passwort vergessen haben, machen Sie sich keine Sorgen. Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen

Wichtige Informationen:

  • Der Reset-Link ist nur 15 Minuten lang gültig.
  • Das Zurücksetzen des Passworts ist nur möglich, wenn Sie ein Konto durch Eingabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts erstellt haben. Wenn Sie sich per Google-Authentifizierung bei Jenji angemeldet haben, können Sie das Passwort nicht zurücksetzen.

Gehen Sie auf Ihrem Computer auf den folgenden Link: app.jenji.io/login

 

Wie sind meine Daten gesichert?

Unabhängig davon, für welches Paket Sie sich auch entscheiden, Jenji schützt Ihre Daten. Alle Ihre Daten werden sofort von unseren Servern verschlüsselt und vollständig anonymisiert, sobald sie gespeichert werden. Ihre Daten befinden sich gemäß der europäischen Datenschutzrichtlinie auf Plattformen in Europa, in Dublin (Irland) und Paris (Frankreich). Es werden keine Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen. Jenji verkauft die auf unserer Plattform gespeicherten Daten nicht.

Ablauf meines Pakets

Wie beende ich meinen Testzeitraum für das Team-Paket von Jenji?

Sie haben unser Team-Paket getestet, aber es entspricht nicht Ihren Anforderungen? Sie können jederzeit zum Solo-Paket zurückkehren und die kostenlose Version dauerhaft nutzen!

Rufen Sie Ihren persönlichen Webspace unter app.jenji.io auf.

- Rufen Sie das Konfigurationsmenü auf, indem Sie in der Menüleiste auf Ihren Benutzernamen klicken.

- Klicken Sie im Menü Unternehmenseinstellungen links auf dem Bildschirm auf Paket & Abrechnung.

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Ende meines Testzeitraums.

Es erscheint ein Fenster, das anzeigt, dass Ihr Konto automatisch zum Solo-Plan wechselt.

- Klicken Sie auf OK

Sie befinden sich nun im Solo-Paket.

SIE WOLLEN IHR AUSGABENMANAGEMENT UMGESTALTEN?

Fragen Sie hier Ihre persönliche Demo an

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