Être Business Developer chez Jenji

Un Business Developer chez Jenji est le premier point de contact de l’entreprise vers les futurs clients. Plus qu’un commercial, il est l’interlocuteur privilégié de toute personne intéressée par notre solution. Toujours à l'affût, c’est un “chasseur” d’opportunités.

Qu’est-ce que fait un Business Developer ?

Un Business Developer a un rôle transversal, qui va de la prospection à l’accompagnement des clients. Son principal objectif est d’établir une réelle relation de confiance avec le potentiel client.

Eva, Business Developer Junior depuis plus d’un an, nous explique ainsi qu’elle est amenée à “faire de la prospection et à réaliser des appels de qualification de nos prospects, pour ensuite les rencontrer lors d’un rendez-vous. Lors de cette rencontre, nous réalisons une démonstration de la solution. Nous ferons ensuite tout le suivi de la relation client, de la signature du contrat, jusqu'au déploiement”.

Le Business Developer est donc est amené à vendre et a un véritable rôle de conseiller. Mathieu, notre Head of Sales, nous en parle :

“Son rôle, c’est d’accompagner les clients pour leur présenter Jenji. Il doit être à l’écoute, bien évidemment, et répondre aux objections ou aux problématiques des différents services. (...) Chacun de ces services ont des attentes et des besoins particuliers qu’il faut aborder.”

Par ailleurs, la mise en place de Jenji chez les clients signifie souvent un changement dans les process (passage d'une note de frais papier à une note de frais digitale). Les membres de l’équipe commerciale ont donc également un rôle de conseil à ce niveau et d’accompagnement dans le changement chez les clients.

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Quelles compétences faut-il avoir pour être Business Developer ?

S’agissant d’un métier commercial, l’humain est nécessairement au cœur du métier de Business Developer. Mathieu pointe notamment que la première compétence à avoir, “c’est l’écoute ; l’écoute des clients. Mais, c'est aussi un esprit d’équipe dynamique. Ce point est extrêmement important”.

Eva confirme, il faut “une bonne aisance orale et savoir échanger en interne avec nos collègues pour ensuite communiquer avec nos clients et nos prospects”.

Une grande partie du métier de commercial chez Jenji consiste également à répondre à des appels d’offres, à suivre les demandes des clients et l’évolution de leurs besoins. Et pour cela, selon Eva, “il faut avoir de la rigueur, être organisé.e (...) et avoir un bon rédactionnel pour suivre les appels d’offres et pour pouvoir y répondre correctement”.

Et bien entendu, le goût du challenge est essentiel ! Le Business Developer est amené à remporter des appels d’offres, à signer des contrats et à gagner des parts de marché. Mais cela ne se fait pas sans efforts ; il faut être prêt à relever le défi !

Qu’est-ce que Jenji apporte à nos Business Developer ?

Pour Mathieu,“Jenji [lui] apporte une agilité (...). Elle [lui] permet de [se] remettre en question, dans une ambiance bienveillante et conviviale. Et, le plus important, c’est toujours au service du client”.

L'entreprise lui apporte également beaucoup sur un plan personnel, en lui permettant de s'épanouir. “Parce que c’est vrai que le fait d’avoir des clients heureux avec une solution qui fait l’effet “Waouh!”, c’est valorisant pour un Business Developer et c’est sympa de se lever le matin !”. Eva, quant à elle, se sent valorisée : “j’ai appris à travailler dans une petite structure à taille humaine. Une structure dans laquelle nous sommes accompagné.e.s, tout en ayant des responsabilités, ce que je ne trouverais pas ailleurs”.

Pour faciliter la gestion de vos notes de frais, n’hésitez pas à tester notre solution en la téléchargeant gratuitement. Et si l'aventure vous tente, nous vous attendons ! À vous de jouer : rejoignez-nous !